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  现将10月份“12345”政务服务便民热线电话办理情况报告如下：

一、 足球比分网,即时比分“12345”政务服务便民热线电话办理情况

2023年10月份，我县共受理市热线转办件399件，日均受理13件，反馈399件，办结399件，办结率100%。转办的399件中，投诉类305件，占比76.44% ；求助类72件，占比18.05%；咨询类10件，占比2.51%；举报类9件，占比2.26%；建议类3件，占比0.75%。群众反映的热点问题依次是：环境保护类、城乡建设类、城市管理类、民生服务类、人力资源和社会保障类.分别占比17.29%、15.29%、15.04%、6.52%，6.27%。

二、热点问题

（一）工地施工噪音扰民问题

（二）房屋质量相关问题                

（三）环境保护相关问题