各乡镇人民政府:
现将《足球比分网,即时比分农房保险协保员工作职责》(试行)印发给你们,请结合实际,认真遵照实施。
足球比分网,即时比分应急管理局
2022年7月4日
足球比分网,即时比分农村住房保险协保员工作职责(试行)
根据市应急管理局、市财政局、市住建局、中国银保监会宣城监管分局联合印发的《2022年农村住房保险工作实施办法》(宣应急〔2022〕26号),以及县应急局、县民政局、县财政局联合印发的《关于加强全县灾害信息员队伍建设的实施方案》(绩应急〔2020〕72号),县应急局与承保公司签订的《2022年足球比分网,即时比分农村住房保险协议书》,结合我县实际,制定了我县农村住房保险协保员工作职责(试行),请结合实际,认真遵照执行。
一、协保员应具备的条件
农房保险协保员原则上由灾害信息员担任。村协保员应具备的基本条件是:具有一定的学历,能掌握一定的现代化办公设备知识;熟悉本村自然灾害隐患点及住房分布情况;熟悉行政区域分布等情况;爱岗敬业,身心健康;具有较强的组织协调能力。
二、协保员工作职责
1.负责开展农村住房保险政策、承保、理赔、防灾救灾等内容的宣传,接受农户咨询。
2.负责组织、摸排、核准符合参保条件的农村住户的参保信息,并填报农村住房保险参保清册(属于易损老旧房屋、一房多主等有特殊情况的参保住房要在清册上备注清楚),对本村投保情况进行公示并拍照留存。
3.对参保清册(公示时注意略去个人隐私信息部分)公示10天无异议后,汇总上报到乡镇应急部门,由乡镇审核无误后报县应急局,县应急局汇总后交承保公司验标。
4.配合农村住房保险承保公司完成农村住房承保验标工作。
5.及时了解掌握本村农村住房受损情况,及时赶赴现场查勘。不属于保险责任范围报案,向农户说明不能赔付原因并做好解释工作;属于理赔范围的报案,引导农户及时拨打报险电话(95518)。
6协助承保公司理赔小组对本村受损农村住房进行查勘定损工作。
7.理赔款通过“一卡通”发放到户后,应及时告知受灾农户,对重大特殊或群体性事件,应及时向乡镇应急管理工作人员报告。
8.督促通过保险理赔的受损农村住房户主,及时完成倒房重建或者损房修缮工作。
9.提供和保存农户投保和定损到户的基础资料,建立承保、理赔工作台账。
10.乡镇交办的应急管理其他工作。
三、协保员应遵守的职业道德
协保员在从事政策性农业保险活动中应严格遵守以下规定:
1.不做虚假或误导性说明、宣传;
2.不人为拖延农户投保、赔付业务;
3.不私自对受灾农户做出违反规定的赔款承诺;
4.不代替或唆使他人代替投保人、被投保人签署保险单证及相关文件;
5.不串联保险人、被保险人或受益人骗取保险金或保险赔款;
6.不向投保人、被投保人或受益人收取任何费用。
四、协保员的工作考核与监督管理
承保期结束后(当年4月1日至次年3月31日),应急部门负责对村协保员进行考核,考核实行量化打分,考核内容主要是:
1.考核灾害信息员所辖区的农房参保量,是否应保尽保;
2.考核灾害信息员对农村住房险情初步勘查定损上报情况,看上报是否及时、准确;
3.考核协保员参会及交办的工作完成等情况,看到会率以及工作完成质量等;
4.考核协保员工作责任心和工作态度,看是否有农户投诉。
考核结果分为:优秀、称职、基本称职、不称职四档:对工作表现良好,成绩突出的,给予表彰奖励,对工作不称职的,视情节轻重予以处置。
本文中关于协保员的工作职责等有关表述,如与上级印发的文件有不一致的内容,以上级下发的文件表述为准。