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为了充分发挥文化馆（站）、图书馆、博物馆的文化服务功能，真正做到开放正常，活动多样、培训经常、辅导深入等，保障群众的基本文化权益。按照《安徽省公共文化场馆免费开放民生工程绩效评价办法》的要求，对照《绩效评价指标表》，我们对今年的公共文化场馆免费开放工作进行了自评，现将具体情况汇报如下：

一、项目情况

我县主要任务是县文化馆、县图书馆、县博物馆和十一个乡镇综合文化站免费开放工作。每个场馆已全部实现无障碍、“零门槛”向群众免费开放。

二、项目管理

县文化馆、县图书馆免费开放经费各20万元，11个乡镇综合文化站各5万元，全部拨付到位。所有馆、站按有关规定坚持常年免费开放，服务内容明确，保障机制完善，设施利用率明显提高，形成一批具有特色的公共文化服务品牌。

三、项目开展情况

（一）县文化馆免费开放

1、2018年县文化馆馆内场馆免费开放，尽可能满足更多群众需求。根据免费开放要求，充分保障群众的基本文化权益。文化馆优化组合，腾出空间用于群众文化活动，整合资源，全天候免费向社会文艺爱好者和民间团体提供活动用房，开放时间为周一至周五开放时间为八点至晚九点，周末全天开放，全年接待13万人次。设置了多个排练厅、及培训教室。如紫园戏曲研习社每周三下午在排练厅练唱排戏。上半年馆改造工程完工。全馆新增多个厅室，一楼新增了非物质文化遗产展示厅，将全县的非遗项目的实物、图片进行集中展示，免费向群众开放。二楼增加了舞蹈戏曲排练厅，及美术书法教室，更大的满足了群众的需求。

2、积极举办各类文化活动，免费向群众提供今年以来，文化馆以主办、协办等形式先后举办了各种文化活动，举办国庆、元旦等重大节假文艺汇演，如庆收个农民丰收节小戏展演、迎国庆全县广场舞展演等等。日常有多种文艺活动项目走进各社区、乡镇都实行无障碍免费开放，观众数量比之前猛增达五万多人次。其中书画笔会基层行获2017全省优秀志愿服务项目，“欢乐大舞台 乡风文明颂”志愿服务项目获市第三季度优秀志愿服务典型。

3、常年提供免费培训.文化馆常年与社会力量合作办学，开办免费性的、基本性的艺术培训班。聘请馆外教师常年教学，我馆推出一年三季菜单式培训，工开展包括书法、舞蹈等基础性少儿的培训班，其中还包括少儿合唱团、青年舞蹈团、青年合唱团等成人培训三十余期，惠及千余人。馆办团体积极参与全市、县等演出赛事，如宣城市“红色家书”诵读会、宣城市第九届中华诗文诵读活动、足球比分网,即时比分广场舞展演、县徽菜美食节开幕式等。

（二）县博物馆免费开放

足球比分网,即时比分博物馆在足球比分网,即时比分、县政府和县文旅委的正确领导下，坚持博物馆“三贴近”原则，本着提高服务质量，提升展示水平，确保馆藏文物绝对安全的工作思路，认真做好博物馆免费开放参观接待工作，积极开展A级景区创建工作，于2015年元月通过市旅游景区质量等级评定委员会评定，批准为国家3A级旅游景区。积极开展国家三级馆争创工作，加大重点项目建设不断开展展陈提升，建设胡氏名人馆及郭因文墨馆，积极开展博物馆爱国主义教育基地和青年文明号、最美服务窗口争创工作，抓好文明创建、志愿服务及双拥工作，进一步提升博物馆作为公共文化场馆服务社会水平。开馆五年来，共接待各级领导、政府机关、企事业单位、学校、各界群众等参观游客约62万余人次，博物馆服务实现零投诉，社会公众综合满意率不断提升，受到社会各界人士的一致好评。

1、精心组织展陈，做好免费开放参观接待工作

2018年博物馆接待各级领导、政府机关、企事业单位、学校、各界群众等参观游客15.6万余人次，青少年参观人数约占总参观人数的15%。日接待观众最高纪录近2000人次，平均日接待观众量为350余人次。

（1）博物馆采用“请进来，送出去”的方式，多次组织专家对博物馆工作人员进行培训，赴省博、徽博、苏博等地实地培训学习，提高员工对博物馆工作的认识，加强对讲解工作的理解，在讲解中面对不同的参观群体注重科学性、针对性、艺术性和趣味性，切实提高讲解服务质量。博物馆着力夯实基础工作，展现社会服务功能，展览免费开放的同时，努力提高服务质量，注重管理细节，为观众营造舒适的参观环境。在展馆入口、参观登记处和博物馆网站、微信公众号上，公示参观须知、服务项目、开放时间等相关资讯。接待大厅设置观众意见箱、智能语音导览器、图书杂志、雨伞架等便民设施，展厅内摆放盆景净化空气。针对部分观众反映参观标识不够明晰的问题，组织工作人员以普通观众的身份按照参观路线走一趟，在兼顾美观的基础上，不断完善，增加各类引导指示牌40余个，增设简易残疾人通道，编印参观手册免费发放。开馆以来，针对运行情况和观众反馈的意见建议，将展陈提升作为贯穿全年的中心工作来抓。坚持展厅每日巡查制度，重点部位加强监测，对馆内环境尤其是展厅及库房温湿度进行监测，掌握第一手数据，为提升文物保护工作提供有力依据。每月开展一次安全隐患排查，做出详细记录并进行整改。开展展陈设备日常性保养维护，对敏感性灯光和日光照射等问题进行调整改进。经过不断完善和提升，博物馆服务实现零投诉，社会公众综合满意率不断提升，受到社会各界人士的一致好评。

（2）坚持“三贴近”原则，开展各类专题展览主题活动，丰富市民文化生活。举办了“骏犬啸天—戊戌狗年新春生肖文物图片联展”活动。邀请绩溪著名书法家举办“宣传十九大春联送万家”志愿服务活动。联合绩溪民间收藏家协会共同策划开展“赏民间珍品，讲绩溪故事—绩溪民间收藏精品展。举办全县文物鉴定知识培训班和民间文物免费鉴定活动。承办台湾艺术名家绩溪书画展、庆祝改革开放四十周年名城金秋书画展。通过展览活动拓展与群众的交流渠道，走进群众生活，增强了博物馆的亲和力，使得“文化惠民”理念进一步深化，完善公共文化服务平台，极大丰富了市民休闲文化生活。

（3）结合博物馆文化资源与中小学校教育资源，将走进博物馆作为学校第二课堂的重要内容，全年共接待中小学生1.8万余人次。长期为大学生提供社会实践平台，接待高校大学生开展暑期实践活动，让大学生直接参与展览讲解、社会调查和文物保护工作，加深了大学生对社会的认识和服务社会的能力。加大文物宣传教育力度，利用节日和电视、广播、网络等媒体，多形式、多途径、全方位开展文物宣传教育，提高群众的文物保护意识。积极开展爱国主义教育基地和青年文明号、社科基地争创工作，抓好文明创建、志愿服务，提升服务水平。

2、认真抓好各项基础工作

（1）狠抓博物馆安全工作。按照文物安全保卫工作要求，牢固树立了“安全是立馆之本、是重中之重”的思想，始终把文物安全放在各项工作的首位，始终坚持“安全问题想在前，安全工作做在前，隐患解决在事故前”的防患于未然的工作原则。制定了《足球比分网,即时比分博物馆安全规章制度》、《足球比分网,即时比分博物馆安全保卫工作规定》、《足球比分网,即时比分博物馆监控室值班制度》、《足球比分网,即时比分博物馆保卫巡查制度》等切实可行的文物安全保卫管理制度。我馆现有安保人员12名，成立博物馆安全保卫科，每月对灭火器、消防警报、监控器等进行全面检查，对过期的产品进行及时更换。定期对安保人员进行岗位培训和消防实地演练，有效地提高了安保人员的应急与处理紧急情况的能力,馆内文物人防、机防结合，24小时监控，确保了文物安全和旅游安全万无一失，开馆至今无安全事件发生。

（2）加大文物宣传教育力度，充分利用重大节日和电视、广播、网络等媒体，坚持开展“三下乡”活动，多形式、多途径、全方位开展文物宣传教育活动，有效提高全县人民的文物保护意识。

（3）开展博物馆3A景区整改提升工作，顺利通过市旅评委A级景区年度复核工作。积极开展博物馆爱国主义教育基地和青年文明号、最美服务窗口争创工作，抓好文明创建、志愿服务及双拥工作，进一步提升博物馆服务社会水平。

3、抓好重点项目建设，提升博物馆展陈质量

积极争取项目实施了绩溪博物馆的序厅、胡氏名人馆和临时展厅展陈改造提升一期工程。提升改造后的博物馆序厅、胡氏名人馆和临时展厅运用全新的陈列手段，如绘画、雕塑、场景复原、环幕投影、多媒体等，综合阐释绩溪丰富的文化内涵，为各界了解绩溪提供一个全新的视角。2017年，著名美学家、美术史论家郭因先生将毕生心血之作及名家字画共计165幅无偿捐赠给博物馆，为绩溪文化事业的发展、人民精神生活品质的提高，贡献了不可磨灭的力量。绩溪博物馆积极争取资金，利用博物馆多功能厅，建设郭因文墨馆，该馆展陈设置郭因语录、郭因著作陈列、情牵故里——郭因书画小品展、情绕南山——郭因九十华诞书画作品选、郭因行程留影等内容，于9月25日举办开馆仪式并免费对外开放。郭因文墨馆的建成开放，旨在更好地宣传绩溪文化名人、传承和弘扬中华优秀传统文化，助力绩溪文化旅游发展。

（三）县图书馆免费开放

足球比分网,即时比分图书馆始终坚持“服务第一，读者至上”的服务宗旨，公休日、法定节假日不闭馆，全年免费对外开放。为读者提供文献借阅、文献检索、公益讲座、数字资源利用等服务。并在坚持做好传统服务的同时，以“创先争优”为动力，不断创新服务方式，产生了良好的社会效益。

1、读者服务情况

2018年全年，足球比分网,即时比分图书馆馆藏量达 14万册次 ，共接待读者 8万人次，图书总借阅8万册次，借阅总人数达4万人次，新增办证读者数为 1183人，新增图书10万册次，更新电子阅览室计算机40台，新馆实现Wi-fi全覆盖。

2、资源建设情况

本年度的图书资源采购项目已完成公开招标、采购和上架工作。报刊资源及电子资源也已按全年计划完成采购。为保障分馆图书流通工作的顺利开展，确保分馆图书编目加工的规范性，县图书馆对分馆图书进行统一采购，通过实行社会化购买服务，对全县分馆的图书进行统一编目加工和上架，保留有价值的图书实现流通。

3、读者活动开展情况

足球比分网,即时比分图书馆在保证馆内借阅服务的前提下，持续开展了丰富多彩的公益性文化活动。一是结合年节喜庆氛围，开启“庆元旦•迎新年”系列活动。通过举办诗书朗诵会、“送春联”、年俗展览等活动，营造出浓郁的新年文化气象。二是结合世界读书日的宣传，开展阅读推广活动。通过举办“扫码有礼”、“你选书、我买单”、读者推荐会等经典活动，宣传图书、推广阅读，引导读者与书本为友，弘扬尊重知识、崇尚文明的阅读理念。三是在新馆试运营期间，举办包括新读者培训、亲子手工活动、国学讲坛在内的系列活动，提升了新馆的知名度，宣传了图书馆的相关服务。全年共开展各类读书活动21场次，举办公益讲座15场、开展各类展览31场，惠及群众1.2万人次。

4、新馆、分馆、服务点建设

2017年初开始，足球比分网,即时比分图书馆新馆建设在县政府、县文旅的大力推动下有序进行。在多方论证选址情况下，最后由县政府划拨原文体中心大楼，重新装修改造成新图书馆。新馆建设装修改造工程于2017年12月初开始施工，2018年11月开始对外开放。建成后的新馆建筑面积约为5000平方米，多个分区功能完善，极大地满足了市民的阅读需求。新建后的总馆继续在阅读环境、文献资源、信息化系统和阅读推广活动等方面着力，为读者提供便捷的借阅体验，提升区域总馆的服务效能，加强总馆在总分馆建设中的核心作用，对已建11个乡镇分馆进行统一管理，与总馆保持使用统一系统、统一采购、统一制度等原则，保障分馆读者享受到文化阅读的权利。2018年加强流动服务点建设，为社区、乡镇、福利中心等居民送展览、送图书、送资料20余次，受益民众7000人次。对全县76个农家书屋管理员进行辅导培训，全面完成全县“数字农家书屋”平台注册认证工作。积极与安徽省图书馆对接，在县五龙社区建立了我县第一个省数字文化驿站。

四、项目效益

公共文化场馆开放是加强公共文化服务体系建设，提升公共文化服务水平，保障公民基本文化权益，促进基本公共文化服务均等化的重要举措，我县各级公共文化场馆均免费向群众提供与其职能相适应的基本文化服务项目，免费开放公共空间设施场地，规章制度健全，服务内容明确，保障机制完善，设施利用率明显提高，图书馆充分发挥文献信息服务、数字文化服务和社会教育功能，文化馆（站）发挥培训、辅导和组织开展群众文化活动的功能，形成一批具有特色的公共文化服务品牌。

五、项目存在问题

（一）县文化馆存在问题

1、开展艺术普及活动缺少专业人才支撑，特别是舞蹈、编导、戏曲等专业人才；2、免费开放经费不足。

（二）县博物馆存在问题

绩溪博物馆免费开放运行以来，得到社会各界人士的赞扬和肯定，但也还存在一些问题。

1、绩溪博物馆在展馆规划设计过程中，未充分考虑我县地势地貌和气候状况，南方多梅雨，雨雪天气较多，展馆设计的地下一层通风设施差，每年展厅墙体发霉严重，无法彻底整修。文物库房设置在地下一层也不甚合理，通风系统不良也造成木质文物展架发霉变形无法使用等问题，地下室排风除湿设备全年无间断使用，电费及维修费用居高不下，无形中增加运行经费。展厅采用自然通风和采光，文物展示效果差，安装的中央空调使用效果差，展馆设计中未设计残疾人通道，给特殊人群的参观带来不便。

2、文物征集，考古工作较滞后，馆藏文物更新较慢，许多文物因资金缺乏，流失在外，文物征集难成了制约展品更新的瓶颈。

3、绩溪博物馆免费开放资金有限，每年省级免费开放专项资金仅40万元。开放运行中保洁、安保、水电费用等运行支出庞大，需积极争取国家对博物馆免费开放的专项资金。充分利用这些经费，改善提高博物馆的设施建设，保证博物馆免费开放工作顺利进行。

六、下一步举措

（一）县文化馆

践行“对标沪苏浙、争当排头兵”，公共文化服务要走出去、请进来相结合，创造自身免费服务品牌，在现有三季菜单式集中免费培训班的基础上下一步创造馆办社团品牌及文化下乡服务品牌。

（二）县博物馆

1、坚持免费开放，丰富展览内容

（1）征集流散文物，丰富展览内容。加大文物征集力度，按历史沿革对我县民间流散文物进行抢救性征集，补充馆藏文物，提升我县文物收藏、展览档次。

（2）开展交流展览，提高展览水平。进一步做好临时展览工作，积极利用特色和优势，推出更多高质量、高品位的专题展览，提升博物馆办展水平和综合管理服务水平。同时加强对外交流与合作，开展跨区域交流展览，吸引观众，扩大受众面。

（3）加强爱国主义教育，树立青少年校外教育工作典范。继续与教育部门和学校密切合作，组织开展内容丰富，形式多样的宣传教育活动，为青少年观众提供富有知识性、趣味性、参与性的文化产品和服务，巩固博物馆在全县青少年学生第二课堂建设中的地位，为我县青少年校外教育工作树立标杆和典范。

2、加强安全管理，落实安全责任

（1）健全文物安全管理体系，提高安全管理水平。认真落实博物馆文物安全保障措施，保证监控设施正常运管；落实安全责任，加大安全监管和日常安全检查、巡查力度，提高安全监管效能，确保馆藏文物安全。

（2）开展消防安全应急演练。定期举办博物馆干部职工消防安全培训班，同时举行安全应急演练，进一步提高干部职工安全防范意识。

3、改善服务设施，提升服务质量

（1）进一步改善提升博物馆外部形象，计划协同县住建委启动绩溪博物馆馆前广场建设，为参观群众创造更好的外部环境。

（2） 完成博物馆展陈提升方案编制工作，启动博物馆展陈提升项目二期工程。

4、加大宣传力度，延伸服务范围

（1）开展集中宣传活动，扩大宣传范围。积极组织开展“国际博物馆日”和“文化和自然遗产日”的集中宣传活动，让更多的群众了解博物馆，走进博物馆，享受公共文化成果。

（2）延伸服务范围，扩大宣传教育效果。充分利用各种宣传日、三下乡活动组织开展文物宣传进校园、进社区、进农村等活动，扩大社会宣传面。

（三）县图书馆

2019年图书馆继续做好免费开放工作，坚持以健全和增强服务项目、服务能力为重点，与建立公共文化服务体系经费保障机制相结合，结合本馆实际情况，不断优化公共文化设施免费开放工作。

 

                                                                                                                                    足球比分网,即时比分文化旅游发展委员会

                                                                                                                                           2018年12月13日