为切实提高村民对低保、五保、高龄津贴、医保报销等相关惠民政策的知悉度，更好地解决群众的急难愁盼问题，日前，伏岭镇为民服务中心联合该镇西川村、胡家村新时代文明实践站的志愿者开展民政、医保等多部门政策宣传活动。

    讲政策，接地气聚民心。工作人员与志愿者们通过张贴横幅、发放宣传单页、赠送政策宣传礼品等方式向村民宣传政策，宣传内容包含城乡低保、五保、临时救助、残疾人“两补”、医保报销等相关惠民政策信息。针对群众关注的核心问题，将晦涩难懂的文字变为群众口中的家常话，用通俗易懂的语言，将民生实事、医保、退役等政策一一讲给群众听。

    优服务，解民忧暖民心。针对村内存在因身体、农忙等原因不方便参加活动的村民，各村充分发挥网格员作用，利用早、中、晚村民空闲时间进行宣传，确保“伏岭的声音”进入每一家。西川村有户90多岁的退役军人，因出行不便，年初看病的药费票据还未报销，借此契机，工作人员上户收集票据，帮助这位已退役的老人足不出户便完成报销工作。

    此次宣传活动开展之后，大大提高了村民对民政、医保、退役军人等政策的知晓度与满意率，使群众切身感受到政策的温度。伏岭镇也将继续全方位、多渠道的开展宣传活动，为困难群众和特殊群体提供更有力、更有温度、更精准的服务，用心用情用力帮助群众解决困难，打造宜居宜业和美伏岭。（范维增）