6月6日下午，张大爷来到足球比分网,即时比分医保综合窗口办理异地就医备案业务。他原本以为需要填写大量表格，出具众多证件，没想到在工作人员的专业指引和热情帮助下，仅仅在手机“皖事通”上用了不到3分钟的时间，就顺利完成了异地长期居住人员备案业务。“医保业务网上办理确实极其方便，真是太为我们群众着想了！”张大爷在收到异地就医备案业务办结短信通知的那一刻，心情格外激动。据统计，目前足球比分网,即时比分已有16个医保政务服务事项可在线办理，已为超过1万多名像张大爷这样的居民提供了便捷高效的服务，极大地提升了居民的满意度和幸福感。

三分政策、七分经办。医保经办是医保政策落实的主阵地，是服务群众的最前沿，参保群众的“急难愁盼”，就是医保部门的当务之急。足球比分网,即时比分医保局持续强化服务意识，推动参保群众异地就医等服务事项就近办、便捷办，围绕“高效办成一件事”，用一项项暖心服务，不断优化政务服务，有效提升参保人的获得感、幸福感、安全感。

一是强化宣传，做“政策明白人”。政策、服务的落地落实，需要强有力的宣传“赋能”，通过异地就医直接结算政策线上展播、媒体宣传、现场业务培训，微信公众号、短信、相关视频推送、张贴宣传图片等多种形式，全方位宣传医保异地就医直接结算政策。引导异地就医群众通过安徽省医保服务平台、皖事通等线上备案，为临时外出就医群众提供电话备案服务，提高异地就医直接结算办事效率。截至目前,全县13家一级及以上定点医疗机构开通住院和门诊统筹跨省异地就医直接结算。

二是优化服务，做“群众贴心人”。对异地就医经办服务过程中存在问题进行梳理，规范服务事项和经办流程。不断完善跨省、跨市就医管理业务流程，特别针对重大疾病的群众，参保群众直接凭医保电子凭证在定点医药机构结算报销，积极破解群众异地就医回参保地报销后“垫资”和“跑腿”难题。

三是强化办理，做“稳定责任人”。加强业务培训，提高医保工作人员综合能力和业务水平，安排专人负责异地就医报错处置，做到及时有效的解答异地就医人员咨询并疏解他们的心情，同时以最短的时间将报错反馈到信息部门。

县医保局将持续深化异地就医直接结算改革，拓展服务保障范围，优化业务经办流程，完善医保服务体系，扩大政策影响力和知晓面，让更多人了解异地就医惠民利好，让群众在异乡更有“医”靠。（于永芳）