2024年以来，足球比分网,即时比分医保局坚持将“高效办成一件事”理念融入到医保工作全过程，用心用情用力办好医保民生实事，聚焦企业群众所思所盼，由“经办”变“精办”，实现企业群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。

优化服务机制。以提升医保服务效能为导向，持续推进“四办”服务。简化办，医保关系转移即时办理，新生儿凭户籍或出生医学证明线上办理医保参保，手工报销压缩至10个工作日以内，5万以上大额费用3个工作日内到账。容缺办，推行“容缺受理”机制，“容缺制”办理异地就医备案，线上备案4小时完成。免证办，采用数据共享、在线核验等方式，推进企业群众办事所需证照材料“免提交”，实现电子证照替代实体证照。承诺办，梳理证明事项告知承诺制目录，无法律依据的“证明材料”实现清零，采取“承诺制”实现外伤就医直接结算。

推进数智赋能。以提供高效便捷服务为目标，将服务送到群众和企业身边。智能导办，开通医保智能语音+人工服务，实现7*24小时医保政策咨询不打烊，公开的医保服务电话接通率100%；一网通办，持续推进医保领域高频事项“一网通办”，职工参保登记变更、门诊慢特病病种待遇认定等7项医保网上可办事项实现全市通办，17项医保事项全县通办。参保群众可通过手机或自助机查询个人参保信息和医保结算信息。自助快办，将医保码整合到医院小程序中，患者可以通过手机等移动设备快速完成身份认证，实现在线预约、挂号、缴费直接结算。

创新服务举措。突出服务特色，打造多元化、个性化的服务场景，打造“办事效率最高”服务环境。绩事速办，构建“免申即享”医保服务平台，慢特病申请全面实施网上认定，对符合“免申即享”条件的直接认定标识，并以短信方式告知患者，办理时限缩短至1个工作日；同时将慢特病待遇“免申即享”范围拓展到19个病种。截至目前，“免申即享”办理慢特病证40人次。免申即享，实现生育津贴在市域内定点医疗机构直接结算，医保经办机构直接核定参保女职工生育津贴待遇，1-4月，18名女职工“免申即享”生育津贴39.2万元。精准做好特殊人群参保信息和身份属性标识，重点人群第一时间享受“一站式”救助；追溯救助，比对就医费用数据筛选，重点人群“无感知”享受政策待遇。1-4月，全县城乡居民直接享受参保资助4706人，资助金额158.81万元，“一站式”救助5947人次，救助金额225.20万元，追溯2023年度新增特殊人群医疗救助570人次，救助金额72.14万元。（胡妍慧）